契約の流れ

01

ご予約

step.01

お部屋を検索

お部屋検索画面より、ご希望に合うお部屋を検索してください。

step.02

お問い合わせ

ご希望のお部屋が決まりましたら、お部屋の詳細ページ下にある物件についてお問い合わせボタンを押して、入居希望日、人数などに関する詳細をご入力ください。

担当者から「お見積り、空き状況等」のメールをお送りします。

お問合せいただいた内容をもとに、物件の空き状況、お見積り等をメールにてご連絡させていただきます。

step.03

お部屋の予約希望メールを返信する

担当者から届いた「お見積り、空き状況等」のメール内容をご確認の上、よろしければ予約希望のメールをご返信ください。 ※この時点で予約はまだ確定しておりません。

担当者が部屋を確保します。

担当者が予約希望メールを確認し、予約処理を行います。
担当者から「予約決定」のメールをお送りします。
「予約決定」のメール内容に沿って、マイページもしくは、メールに記載のURLから決済(利用料金のお支払い)を行ってください。
決済処理が完了した時点で予約が確定いたします。

02

お支払い

クレジットカードの場合

表示された見積金額を確認後カード決済にお進みください。

銀行振込の場合

表示された見積金額を確認後お支払方法の欄で銀行振り込みを選び、"確定ボタン"を押すと仮予約の状態となります。
弊社で入金の確認を行います。
仮予約後1週間以内にお振込みください。入金の確認を行います。

03

予約確定

クレジットカードの場合

クレジットカード決済が完了次第、予約確定となります。

銀行振込の場合

ご入金の確認が完了次第、予約確定となります。
仮予約お申し込み後1週間以内にご入金の確認が取れない場合は仮予約の解除とさせていただきます。

04

契約・ご入居

鍵渡し

メールにて契約内容等の説明をさせていただき、契約書にご記入・ご捺印していただきます。
契約完了後にお部屋の鍵をお渡しいたします。

■契約時に必要なもの
・本人確認書類(身分証明書となる運転免許証・パスポート・健康保険証等)
・法人契約時(謄本の写し、居住する個人の本人確認書類)
・印鑑(無ければサイン)

お手続き内容

  • ご利用規約の説明
  • お契約書の記入 ご入居者様全員のご記入をお願いしております。
  • 弊社が名義貸しと判断した場合や、居住目的以外での使用が判明した場合は即時契約解除としますので申込み内容は正確にご記入願います。
  • 本人様確認証のご提示(併せてコピーをとらせていただきます)。
  • ご本人様確認証はパスポートや運転免許証等です。入居される方全員のご提示と併せてコピーをとらせていただきます。
    コピーはご滞在中の本人確認に使用いたします。
  • ご利用料金に残金のある方はお手続き時にお支払いいただきます。
  • 前払いでのお支払いが無い場合は、ご入居をお断りする場合があります。
    クレジットカード決済の場合は信用取引のため、領収書は発行はできません。
05

退去

退去までの流れ

ご契約者の立会いの上、室内の確認をいたします。備品等のチェックをし、鍵を返却していただきまして退去となります。
残された物品で処分に費用が掛かる場合は、別途ご請求させていただきます。
原状回復を基本にご退室をお願いします。
著しくお部屋を汚された場合、備品・設備に破損・紛失があった場合は弁償金を請求する場合があります。

退去の立会いの時間を調整させていただきますので、当日のご都合をあらかじめご連絡お願いします。

SEITOグループリンク集

成都管理サービスのグループ会社や採用サイトはこちら

お問い合わせ

空室状況の確認など、お気軽にお問い合わせください

お電話でのお問い合わせ

受付時間:10:00~19:00
定休日:年末年始

メールでのお問い合わせ

無料でお問い合わせ

株式会社成都管理サービス

〒560-0023
大阪府豊中市岡上の町3丁目7-1 TAOビルディング6F